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Política de devoluciones

Haznos saber el motivo por el que deseas devolver el producto enviándonos un correo a help@miin-cosmetics.com.

En caso de que recibas un producto equivocado o en mal estado, podrás devolverlo y, los costes de envío correrán a nuestro cargo. Si deseas devolver un producto adquirido en nuestra tienda online, debes enviarnos un correo electrónico en los 14 días posteriores a la entrega del mismo. Una vez hayas recibido una confirmación escrita por nuestra parte, envía el producto de vuelta, utilizando el servicio de mensajería que te recomendemos y los pasos que te indiquemos por email. Te reembolsaremos el coste del producto devuelto y los gastos de envío en las 72 h posteriores a la llegada del paquete. No realizaremos el reembolso si el producto se ha utilizado o ha sido manipulado.

En el caso de que quieras hacer una devolución por otro motivo que no acabamos de citar, podrás hacerlo siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni manipulado. En este caso el coste de la recogida del paquete es de 4,95€ en España (7,95€ en el caso de las Islas Canarias). Ten en cuenta que descontaremos ese importe del total de la devolución.

Cancelaciones

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